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Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 30
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 30 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 34
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 30
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 12 40,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 3,33%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 10 33,33%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 7 23,33%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 30
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Divisão Administrativa 26 100,00%
 TOTAL 26
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 13 43,33%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 8 26,67%
Solicitação 9 30,00%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 30
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
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