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IPMT | Instituto de Previdência do Município de Taubaté
Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 37
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 37 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 28
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 37
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 17 45,95%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 5,41%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 29,73%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 7 18,92%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 37
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Divisão Administrativa e Financeira 33 89,19%
Divisão Financeira 4 10,81%
 TOTAL 37
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 18 48,65%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 9 24,32%
Solicitação 10 27,03%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 37
Seta
Telefone: 55 12 3632-4166
Endereço: Rua Dr. Pedro Costa, 173 - Centro Taubaté / SP 12010-160 | CEP: 12010-160
segunda a sexta, das 09:00 às 16:00.
CNPJ: 72.311.392/0001-10
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Versão do Sistema: 3.5.6 - 21/09/2026
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